Polityka Prywatności

Data wejścia w życie: 18.12.2025

Polityka Prywatności Sklepu Internetowego Momaza

Szanujemy Twoją prywatność. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych od Państwa przez sklep internetowy Momaza, prowadzony pod adresem internetowym momaza.com (dalej zwany „Witryną”).

1. Administrator Danych Osobowych (Data Controller)

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Nazwa Firmy：

Adres Firmy：

Miasto i Kod Pocztowy：

E-mail: support@momaza.com

Przetwarzamy Twoje dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (znanym jako RODO lub GDPR).

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?

Zbieramy dane osobowe w następujących celach:

A. Realizacja zamówień (E-commerce) Gdy dokonujesz zakupu w naszym sklepie (opartym na WooCommerce), zbieramy:

• Imię i nazwisko
• Adres dostawy i adres rozliczeniowy
• Adres e-mail i numer telefonu
• Informacje o zamówionych produktach

Podstawa prawna: Niezbędność do wykonania umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

B. Kontakt i Obsługa Klienta Gdy kontaktujesz się z nami przez e-mail, czat (LiveChat) lub WhatsApp, przetwarzamy Twoje dane kontaktowe oraz treść wiadomości w celu udzielenia odpowiedzi. Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes Administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

C. Marketing i Analityka Jeśli wyraziłeś na to zgodę (np. poprzez baner cookie lub zapis na newsletter), przetwarzamy dane dotyczące Twojej aktywności na stronie w celach marketingowych i analitycznych. Podstawa prawna: Zgoda użytkownika (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. Odbiorcy Danych (Udostępnianie Danych)

W celu realizacji zamówienia i prowadzenia sklepu, możemy przekazywać Twoje dane zaufanym partnerom:

1. Dostawcy Płatności: Podmioty obsługujące płatności elektroniczne (np. Stripe, PayPal, Przelewy24, BLIK).
2. Firmy Kurierskie: Przewoźnicy realizujący dostawę zamówień (np. InPost, DPD, DHL, FedEx).
3. Dostawcy usług IT i hostingu: Firmy zapewniające działanie naszej strony (WordPress, WooCommerce) i serwerów.
4. Narzędzia Marketingowe i Analityczne: Twoje dane (w formie zanonimizowanej lub pseudonimizowanej) mogą być przetwarzane przez dostawców narzędzi, z których korzystamy:
   • Google: (Google Analytics, Google Ads) – w celach analitycznych i reklamowych.
   • Meta Platforms: (Facebook Pixel) – w celach marketingowych.
   • TikTok: (TikTok Pixel) – w celach reklamowych.
   • Microsoft: (Microsoft Clarity, Bing Ads) – w celach analitycznych.
   • Automattic: (Jetpack) – statystyki strony.

Uwaga: Część z tych dostawców może przechowywać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Zapewniamy, że współpracujemy tylko z podmiotami gwarantującymi odpowiedni poziom ochrony danych.

4. Okres przechowywania danych

• Dane związane z realizacją zamówień przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego).
• Dane marketingowe przechowujemy do momentu wycofania przez Ciebie zgody.

5. Twoje Prawa (Prawa Użytkownika)

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do treści swoich danych.
• Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Ograniczenia przetwarzania.
• Przenoszenia danych.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: support@momaza.com.

6. Bezpieczeństwo

Stosujemy certyfikat SSL, aby szyfrować połączenie podczas przesyłania Twoich danych osobowych. Korzystamy również z wtyczek bezpieczeństwa, aby chronić sklep przed nieautoryzowanym dostępem.

7. Polityka Plików Cookies

Szczegółowe informacje o tym, jak wykorzystujemy pliki cookies (ciasteczka) oraz jak nimi zarządzać, znajdują się w naszej odrębnej [Polityce Plików Cookies] .

8. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie.