Regulamin Sklepu Internetowego Momaza

Data aktualizacji: [22.12.2025]

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym www.momaza.com prowadzony jest przez: Momaza z siedzibą pod adresem: Futian District, Shenzhen, China Adres e-mail do kontaktu: support@momaza.com
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w szczególności zasady zawierania umów sprzedaży towarów, zasady wykonywania tych umów oraz zasady postępowania reklamacyjnego.
3. Każdy klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed dokonaniem zakupu.

§ 2. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

1. Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową.
2. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
3. Włączona obsługa plików cookies.

§ 3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony internetowej.
2. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
3. Podane ceny towarów są cenami brutto (zawierają podatek).

§ 4. Płatności

1. Aktualnie w naszym sklepie dostępna jest następująca forma płatności:
   • PayPal (płatność z konta PayPal lub kartą płatniczą VISA/Mastercard).
2. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności bezpośrednio po złożeniu zamówienia. Zamówienia nieopłacone mogą zostać anulowane.

§ 5. Dostawa

1. Dostawa towarów odbywa się na adres wskazany przez Klienta w trakcie składania zamówienia.
2. Czas realizacji zamówienia (wysyłki) wynosi zazwyczaj od 7 do 14 dni roboczych.
3. Koszty dostawy są wskazywane w momencie składania zamówienia.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane e-mailem na adres: support@momaza.com).
4. Konsument ma obowiązek zwrócić towar na podany przez nas adres niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

§ 7. Reklamacje

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad.
2. W przypadku wystąpienia wady towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie przepisów o rękojmi lub niezgodności towaru z umową.
3. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: support@momaza.com.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.

§ 8. Ochrona danych osobowych

Zasady ochrony Danych Osobowych zamieszczone są w Polityce Prywatności.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie.